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当サイトはセキュリティ保護のため2048bitの暗号化通信を導入しています。

ご利用案内／Q&A

【Willデータベースについて】

Q：
クレジットカードによる年会費の支払いは出来ますか？
A：
はい、可能です。年会費は、クレジットカードまたは振込の2種類の方法でお支払いいただけます。
Q：
年会費の一括振込を月払い方式にしてもらうことは可能ですか？
A：
申し訳ありませんが、Willデータベースの料金に関しましては、今のところ年会費方式（前払制）のみになっています。
Q：
秘密対応とは具体的にどんなものが考えられますか？
A：

私物整理など、家族や知人には知られたくないもの、他人に依頼しにくいもの（違法でないもの）が対象になりますが、数々の想い出の品々を安心出来るように事務局が処理代行することが考えられます。
その他にも、秘密の製品技術、商品ノウハウ、事業アイデアなどのトレードシークレット、芸術作品のヒントなどを、だれか家族や知人などに伝えるお手伝いもできるかもしれません。

いずれにせよケースバイケースになり、事前に事務局に相談していただくことが必要で見積制になります。お客様のご要望に応えられない場合も一部ございますので、あらかじめご了承下さい。

尚、秘密対応は「事務局による様々な対応サービス」にも含まれるため、必ずしも有料会員登録して「マイWill」利用者となる必要はありません。
そのため、ぜひお気軽にこちらからお問い合わせいただければ幸いです。

【会員登録について】

Q：
パスワードを忘れてしまいました。
A：

会員登録してパスワードを忘れてしまった方は、こちらからお願いします。
登録済みのメールアドレスを記入すればパスワードをお知らせする仕組みになっています。
尚、ログインのためのIDは必ずメールアドレスになります。ログイン時の「会員メニュー」でメールアドレス変更手続きやパスワード再発行の機能をご用意していますが、同じメールアドレスで複数のアカウントを作成することはできませんので、ご注意下さい。

Q：
個人情報を送信するので不安です。
A：

Willデータベースでは、セキュリティ面でも十分配慮をしております。会員の個人情報や秘密情報は厳重に管理し、絶対に外には漏らしませんのでご安心下さい。

事務局では、「Willデータベース」の内容を勝手に見ることも絶対ございません。

当サイトは専用サーバーにて運用し、強固なファイヤーウォールでも守られています。また、セキュリティ保護のため、2048bitの暗号強度でSSL通信を導入しています。

サイトのご利用についての個人情報保護方針、セキュリティについてもご参照下さい。

Q：
退会方法は？
A：

会員登録してログインした状態になりますと、TOPページを除き、画面左端の左メニュー部分の上の方に「会員メニュー」が新たに出現します。
その「会員メニュー」上の「退会手続き」項目をクリックすることで、会員登録内容を削除して退会することが可能です。また、ログインした状態であれば、サイトマップでも会員登録メニューの下層に「退会手続き」項目が出てきますので、そこからアクセスすることも可能です。
いずれにせよ、ログイン時でないと「退会手続き」にはアクセスできませんので、ご注意下さい。